För att kunna boka paketresan hos Ögonlaser Lasikresor måste man ha fyllt 20 år.
Det är kundens ansvar att ha giltigt pass och se till att rätt namn och personuppgifter angivits.
Det är kunden som står för eventuella kostnader som kan tillkomma vid ändring av namn och personuppgifter på biljetten.
Skulle något vara fel med bokningsbekräftelsen måste kunden omedelbart kontakta Ögonlaser Lasikresor.
Eventuella avbokningar/ändringar sker kostnadsfritt så länge flygbiljetten inte är betald. Har kunden avbeställningsskydd så är det de regler som står på avbeställningsskyddets villkor som gäller vid en avbokning.
Kunden rekommenderas att teckna ett avbeställningsskydd. Skulle något oväntat hända som t.ex. olycksfall eller sjukdom som hindrar kunden från att resa, måste kunden avboka innan avresan för att skyddet ska gälla. Kunden är skyldig att bifoga läkarintyg för att avbeställningskyddet ska gälla.
Skulle du vilja avboka resan gör du det hos Ögonlaser Lasikresor.
När bokningen gjorts får kunden faktura som måste betalas inom angiven period. Betalas inte fakturan i tid avbokas biljetterna.
När betalning gjorts skickas flygbiljett och bokningsbekräftelse till kunden per brev eller via e-post.
Efter att betalning gjorts går biljetterna inte att avbokas eller ändras.
Pengarna tillbaka garantin gäller endast om en operation inte är lämplig för kunden. Då betalar Ögonlaser Lasikresor tillbaka summan för själva ögonoperationen.
Om det visar sig att kunden behöver en tilläggstjänst för att genomgå en laseroperation, så är det kunden som står för extra kostnaden som betalas på kliniken.
Kan kunden inte betala för tilläggstjänsten och operationen uteblir, gäller inte pengarna tillbaka garantin.
Om kunden skulle behöva en omoperation, så görs detta kostnadsfritt. All återbesök på kliniken är kostnadsfritt i fem år.
Ögonlaser Lasikresor erbjuder en återbetalning på 2000 kronor om en omoperation skulle behövas. Kunden står dock för resan och hotellet.
Ögonlaser Lasikresor bestämmer vilket flygbolag kunden ska resa med.
Ögonlaser Lasikresor ansvarar endast för förmedling och administration av resan och inte för själva laserbehandlingen på kliniken.
Kliniken vi samarbetar med har egen försäkring om något skulle gå fel. Ögonlaser Lasikresor hjälper till med all kommunikation mellan kund och klinik om något skulle gå snett.
Ögonlaser Lasikresor ansvarar inte för flygförseningar och inställda flyg.
Ögonlaser Lasikresor reserverar sig mot tekniska fel och eventuella avvikelser från det som står på hemsidan.